«Детский мир» принес извинения обманутой ценниками сахалинке

«Детский мир» принес извинения обманутой ценниками сахалинке - РИА Сахалин-Курилы
«Детский мир» принес извинения обманутой ценниками сахалинке - РИА Сахалин-Курилы
Фото: skr.su

Автор: Анастасия Красова

Фото: networking24.ru

Представители сети супермаркетов  «Детский мир» принесли публичные извинения жительнице Южно-Сахалинска, которая на днях не смогла купить коврик за ту сумму, которая была указана на ценнике.  О конфликте между покупательницей и сотрудниками местного магазина РИА  «Сахалин-Курилы» написало накануне.

Историю неудачного шопинга девушка по имени Наталья опубликовала в  Instagram. Она хотела приобрести  развивающий коврик для малышей,  на ценнике значилось  4169 рублей. Однако на кассе он резко подорожал сразу на 3160 рублей. Женщина сослалась на закон о защите прав потребителей, который гласит: товар должен быть продан по  стоимости, указанной на ценнике. Но работникам  магазина  эта идея не понравилась. Вышел скандал, и покупательница оставила сердитое сообщение в жалобной книге, а в интернет залила видео  с разбирательствами.

Сегодня, 5 февраля, в том же Instagram-аккаунте, где первоначально была описана вся ситуация, опубликовали извинения от представителя «Детского мира» в Сибири. Этот же ответ ушел и на почту покупательницы. 

— От лица компании и от себя лично приношу извинения за предоставленные неудобства, а также за некомпетентность сотрудников магазина, — написал Наталье представитель «Детского мира» в Сибири Дмитрий Уткин.  —  Вы имеете полное право приобрести товар по той цене, которая была на момент посещения вами магазина. С удовольствием продадим вам товар по той цене, которая была на ценнике. Уверяю, что вы больше не столкнетесь с грубостью и некомпетентностью персонала. Будем рады видеть вас в нашем магазине.

Фото: Instagram @black_list_sakh

Редакция РИА «Сахалин-Курилы» решила проверить, является ли данный ответ официальным, и напрямую связалась с Дмитрием.

— Я ответил на обращение покупательницы сразу после того, как провели работу с директором и персоналом магазина. Кроме электронной почты не было никаких контактов, поэтому и ответ был в письменном виде. Так как я нахожусь сейчас в Барнауле, из-за разницы во времени  дать его  сразу не было возможности, — пояснил Дмитрий. — Для нас очень важно, чтобы репутация компании ни в коем случае не пострадала, и, конечно, мы на такие ситуации всегда реагируем.

РИА «Сахалин-Курилы» несколько раз рассказывало про аналогичные ситуации в других магазинах. Например, в сети «Первый семейный» покупательница так же обнаружила  перепутанные ценники на приобретенный ею товар. А в одной торговой точке сжульничала клиентка  — продав дорогую косметику задешево, продавцы на записи с камеры наблюдения разглядели, что дама сама втихаря поменяла ценники .

 
По теме
Смирныховцев поз-дравили с Днем защитника Отечества - Единая Россия В Смирных накануне празднования Дня защитника Отечества женский совет организовал мероприятие «Время выбрало нас», на которое были приглашены ветераны боевых действий в Афганистане и других локальных конфликтов, те,

22.02.2020
Выходить на лёд  у юго-восточного побережья Сахалина крайне опасно - МЧС Сахалинской области В связи со значительным ухудшением погодных условий, ожидающимся сильным торошением припая, 23 февраля выходить на лёд у юго-восточного побережья Сахалина (в том числе в заливе Мордвинова) крайне опасно,

22.02.2020
 
Лавинная опасность прогнозируется на территории шести районов Сахалинской области - МЧС Сахалинской области 23 февраля на лавиноопасных участках Углегорского, Макаровского, Холмского, Невельского, Долинского районов и города Южно-Сахалинск прогнозируется риск схода снежных масс.

22.02.2020
Полис ОСАГО является обязательным для каждого, кто садится за руль. Определенная часть автовладельцев ищет способы если не отказаться от покупки вовсе, то, по крайней мере, существенно сэкономить.
20.02.2020 Газета Звезда
Из содержания решения суда, опубликованного на егосайте Региональное управление ПФР обратилось в поронайский горсуд с иском к местной жительнице о возврате средств маткапитала.
20.02.2020 Газета Звезда
Поронайская госавтоинспекция провела профилактический рейд, в ходе которого полицейские выявляли нарушения в сфере пассажирских перевозок легковыми такси.
13.02.2020 Газета Звезда
Cборник материалов по итогам проведения Второго Международного симпозиума на языках коренных малочисленных народов Севера Дальнего Востока РФ - Минкультуры Сахалинской области   В сборнике представлены доклады на русском языке и на языках этносов коренных народов Дальнего Востока России: нанайском, эвенкийском, уильтинском, ульчском и нивхском.
Минкультуры Сахалинской области
22.02.2020
В Правде встретились "Звездолеты" и "Танкисты" - Sakhalin.Info 20 февраля, в преддверии Дня защитника Отечества, в Доме культуры "Рыбак" холмского села Правда прошла конкурсная программа "Героем можешь ты не быть, а вот мужчиной стать обязан".
Sakhalin.Info
21.02.2020
Государственный заповедник «Поронайский» приглашает принять участие в конкурсе «Краснокнижные виды птиц Сахалинской области», который будет проводиться в рамках акции Международный день птиц.
20.02.2020 Газета Звезда
  В программе: военно-патриотическая программа «И этих дней не смолкнет слава…», посвященная празднованию Дню защитника отечества.
11.02.2020 Газета Звезда
Корсаковские школьники поближе познакомились с творчеством Антона Павловича Чехова Литературная гостиная с элементами театрализации прошла для учащихся старших классов школ округа 29 января в клубе «Варюша» КДЦ «Океан».
06.02.2020 Газета Восход
Сахалин закрыл этап Кубка и задумался о чемпионате мира - Sakhalin.Info Этап Кубка мира по параспортивным горным лыжам на Сахалине завершился. В пятницу спортсмены в заключительный раз покорили склоны "Горного воздуха" в " параллельном событии ", а вечером состоялось официальное закрытие соревнований.
Sakhalin.Info
22.02.2020
Итоги второго вида - бадминтона - в рамках спартакиады среди трудовых коллективов на Кубок мэра-2020: ⠀ 1 место - "Поронайск-Арена" (как и в прошлом году).
20.02.2020 Газета Звезда
Смирныховцев поз-дравили с Днем защитника Отечества - Единая Россия В Смирных накануне празднования Дня защитника Отечества женский совет организовал мероприятие «Время выбрало нас», на которое были приглашены ветераны боевых действий в Афганистане и других локальных конфликтов, те,
Единая Россия
22.02.2020
Выходить на лёд  у юго-восточного побережья Сахалина крайне опасно - МЧС Сахалинской области В связи со значительным ухудшением погодных условий, ожидающимся сильным торошением припая, 23 февраля выходить на лёд у юго-восточного побережья Сахалина (в том числе в заливе Мордвинова) крайне опасно,
МЧС Сахалинской области
22.02.2020
Лавинная опасность прогнозируется на территории шести районов Сахалинской области - МЧС Сахалинской области 23 февраля на лавиноопасных участках Углегорского, Макаровского, Холмского, Невельского, Долинского районов и города Южно-Сахалинск прогнозируется риск схода снежных масс.
МЧС Сахалинской области
22.02.2020
20 февраля 2020 года, в преддверии Дня защитника Отечества, сотрудницы Госавтоинспекции, совместно с юными инспекторами движения провели в городе Аниве профилактическое мероприятие.
21.02.2020 УМВД Сахалинской области
В ноябре минувшего года в городской отдел полиции обратился житель областного центра и сообщил, о том, что на территории фермерского хозяйства, где он работает, произошли две кражи.
21.02.2020 УМВД Сахалинской области
Специалистами бактериологического отдела Сахалинской межобластной ветеринарной лаборатории при исследовании 33 смывов с доильной аппаратуры одного из сельскохозяйственных предприятий Сахалинской области выявлено 9 положи
21.02.2020 ФГБУ Сахалинская МВЛ