Это важно: Безопасное пользование банковскими картами



Ни у кого нет сомнений, что обеспечение информационной безопасности на должном уровне при предоставлении финансовых услуг является одним из главных условий функционирования банковских организаций и некредитных финансовых организаций. Основные требования к информационной безопасности содержатся в стандартах и различных законах, соответствовать которым обязывает Центральный банк.

Несмотря на то, что финансовый сектор (в сравнении с другими направлениями экономики) демонстрирует наилучший уровень подготовки к атакам, а за прошедший год общее число таких инцидентов здесь сократилось на 7% (в сравнении с аналогичным периодом 2021 года), уровень защищенности банковских организаций от злоумышленников по-прежнему остаётся недостаточно высоким.

Банк России продолжает работу по улучшению ситуации на рынке финансовых услуг, регулярно разрабатывая и дополняя требования по обеспечению информационной безопасности, например:

1. Положение № 683-П ЦБ РФ от 17.04.2019 включает в себя ряд требований по обеспечению ИБ в рамках пресечения операций с денежными средствами без согласия клиентов банковских организаций.

2. Положение ЦБ РФ № 719-П вступило в силу 01.01.2022, оно пришло на замену более раннему аналогу, положению № 382-П. Требования документа направлены на усиление защиты информации при переводе денежных средств.

3. Положение ЦБ РФ № 802-П вступило в силу 10.12.2022 г. Оно отменило более ранний аналог, положение 747-П от 23.12.2020 г. «О требованиях к защите информации в платежной системе Банка России».


В соответствии с ними финансовые организации, участвующие в переводе денежных средств, в числе прочего, должны по методике ГОСТ 57580.2-2018 раз в 2 года проводить оценку соответствия систем, применяемых организациями для оказания услуг по переводу денежных средств, проводить аудит необходимо с привлечением лицензиата ФСТЭК, применять для работы с электронными платёжными поручениями клиентов прикладное ПО, сертифицированное или оценённое к оценочному уровню доверия (ГОСТ 15408-3-2013).

Основные новые меры защиты в банках касаются криптоключей, электронных сообщений, авторизационной информации и информации об осуществленных банковских операциях. В частности, обозначена необходимость применения усиленной квалифицированной и неквалифицированной электронной подписи или средств криптозащиты информации, реализующих функцию имитозащиты.

Все это говорит о том, что со стороны государства принимались и принимаются меры для обеспечения информационной безопасности в сфере финансовых услуг, но помимо это, сам потребитель также должен уметь защитить себя от мошенников при использовании банковской карты.


Банковской картой удобно пользоваться, поэтому сегодня она во многом заменяет бумажные деньги. Но, как и раньше, не стоит забывать о защите своих финансов от злоумышленников. Мы Вам расскажем о двадцати Правил безопасного использования банковских карт:

1. Обязательно подключите банковскую систему смс-оповещения обо всех операциях и/или систему push-уведомлений через онлайн приложение вашего банка. В случае любой информации об операции (даже самой мелкой), которую вы не совершали, которую не инициировали, сообщите в службу поддержки банка по телефону, указанному на карте.

2. Запишите телефон службы поддержки банка в записную книжку вашего мобильного телефона, а также на всякий случай на бумаге и положите в доступное для вас место, а также в кошелёк. В случае пропажи карты это поможет вам незамедлительно заблокировать карту и, тем самым, сохранить свои деньги в безопасности.

3. Проверяйте состояние счета после любых операций с картой. Если остаток на счете не совпадает с вашими ожиданиями, внимательно просмотрите все последние смс-сообщения от банка о ваших транзакциях. Вы также можете запросить в банкомате, через мобильный, интернет-банк или в банковском офисе выписку по последним операциям. Проверьте обоснованность всех операций.

4. Запомните телефоны и электронные адреса банка, с которых вам поступает информация от банка. В случае получения информации от имени банка с других номеров, не отвечайте на них, обратитесь по известным вам контактам с тем, чтобы поверить, действительно ли к вам обращался банк.

5. Для ограничения недобросовестных звонков используйте сервис вашего банка по блокированию мошеннических звонков. Внимание, такой сервис может быть платным.

6. Не стыдитесь прикрывать рукой, газетой, сумкой и т. п. руку, которой вы набираете ПИН-код. Дополнительная безопасность не будет лишней. Это подчеркнёт вашу компетентность в вопросах безопасности, что вызовет уважение у близких и коллег.

7. Помните, что ПИН-код понадобится только для совершения операций в банкоматах, платежных терминалах и при оплате товаров в магазинах службах сервиса для подтверждения транзакции. Передача своего ПИН-кода по запросам в интернете, звонкам незнакомых и даже знакомым людям не допустима. ПИН-код не должны знать и сотрудники вашего банка.

8. Не оставляйте свою банковскую карту без присмотра и не позволяйте в магазинах и ресторанах ее уносить. Она всегда должна находиться в зоне полного контроля.

9. Помните, что имя, фамилия, номер карты, срок ее действия, а также номер cvv2/cvc2, который указан на обороте карты, являются важными элементами идентификации владельца. Не позволяйте чужим людям переписывать содержащуюся на карте информацию или фотографировать карту.

10. При оформлении карты многие банки предлагают указать контрольное слово или секретный вопрос, которое впоследствии может использоваться сотрудниками банка для подтверждения того, что по телефону с банком общаетесь именно вы. Введение такой системы безопасности разумно. Знание в экстренных ситуациях позволит вам быстрее идентифицировать себя по телефону.

11. При покупках на сайтах и в интернете введите подтверждение в виде дополнительного уведомления или по смс, а также максимальный лимит по одной транзакции.

12. Старайтесь не носить с собой банковские карты, которые вы в настоящее время не используете. Если вы не собираетесь использовать карту, то лучше обратиться в банк с просьбой закрыть счет лишней карты.

13. Если вы часто пользуетесь картой для приобретения товаров и услуг через интернет, рекомендуем выпустить для этих целей дебетовую карту или кредитную карту с небольшим лимитом.;

14. Совершайте покупки в интернете только на хорошо знакомых сайтах, в проверенных интернет-магазинах.

15. Обращайте внимание на первые буквы в адресе интернетмагазина. Он должен начинаться с названия протокола htpps. Если вам предлагают совершить покупку с сайта с протоколом htpp, этот протокол не предназначен для расчетов и хранения персональной информации, поэтому следует отказаться от указанных действий на таких сайтах.

16. Не стремитесь к бесконечному увеличению лимита по кредитной карте. Лимит должен соответствовать вашим реальным потребностям. Для дебетовых карт рекомендуем установить лимиты ежедневных операций, которые соответствуют вашим жизненным потребностям.

17. Старайтесь пользоваться банкоматами, расположенными в банках, в солидных торговых центрах, гостиницах, где обеспечивается контроль за устройством.

18. Не пользуйтесь чужими гаджетами и компьютерами для совершения операций с банковской картой.

19. Регулярно обновляйте антивирусные программы на компьютерах, планшетах и смартфонах, через которые вы совершаете операции с банковскими картами.

20. Для лучшей подготовки к возможной экстренной ситуации проведите необходимую самостоятельную подготовку с учётом особенностей вашей жизни на реагирование на мошенническую угрозу.


Если у Вас возникли какие-то вопросы на тему, которая тем или иным образом касается сферы финансовых услуг, не забывайте о том, что необходимо использовать только правдивую финансовую информацию из официальных источников, например, официальных ресурсов Министерств, ведомств, Центрального банка Российской Федерации, а также федеральных методических центров по финансовой грамотности и Научно-исследовательского финансового института Минфина России.



    Так же напоминаем, что в настоящее время помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

- по телефону «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Сахалинской  - 8(4242)495-282 (в рабочие дни)

-  в Консультационном центре по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» - 8 (4242)460-307 (в рабочие дни). 

    -  В Едином консультационном центре по телефону 8 800 555 49 43 , (функционирует в круглосуточном режиме (звонок бесплатный),   без выходных дней на русском и английском языках).

- на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), Доступ к ресурсу осуществляется по адресу:    http://zpp.rospotrebnadzor.ru   .  Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.


филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в Поронайском, Смирныховском и Макаровском районах юристконсульт Данилова Е.А.





Ещё новости о событии:

Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова». В УМВД России по г. Южно-Сахалинску поступило заявление от пенсионера о том, что 3 октября ему позвонила неизвестная женщина и представилась дознавателем полиции.
15:22 06.10.2023 ТИА Острова - Южно-Сахалинск
Жертвами аферистов стали жители Южно-Сахалинска и Анивы . Фото: Сахалинцы продолжают попадаться на уловки мошенников.
13:31 06.10.2023 SakhalinMedia.Ru - Южно-Сахалинск
В УМВД России по г. Южно-Сахалинску поступило заявление от пенсионера о том, что 3 октября ему позвонила неизвестная женщина и представилась дознавателем полиции.
11:22 06.10.2023 УМВД Сахалинской области - Южно-Сахалинск
Это важно: Безопасное пользование банковскими картами - Роспотребнадзор
Ни у кого нет сомнений, что обеспечение информационной безопасности на должном уровне при предоставлении финансовых услуг является одним из главных условий функционирования банковских организаций и некредитных финансовых
16:44 05.10.2023 Роспотребнадзор - Южно-Сахалинск

Новости соседних регионов по теме:

В целях профилактики мошенничества,  сотрудники Отдела МВД России по Успенскому  району проводят мероприятия по информированию жителей и гостей муниципалитета  о современных способах мошенничества,
10:07 07.10.2023 Отдел МВД России по Успенскому району - Успенское
В начале октября текущего года в дежурную часть Отдела полиции №1 Управления России по городу Дзержинску обратилась местная жительница 1957 года рождения.
10:05 07.10.2023 ГУ МВД Нижегородской области - Нижний Новгород
Российские банки могут списывать деньги со счетов своих клиентов без предупреждения.
16:40 07.10.2023 Zolotou.Com - Уссурийск
Новую возможность будут предоставлять банки Пенсионерам, которые получают свою пенсию на банковскую карту, рассказали о новой льготе.
07:23 07.10.2023 Новости Зеленодольска - Зеленодольск
За первые шесть месяцев 2023 года туляки совершили по платежным картам 336 млн транзакций.
06:26 07.10.2023 Молодой коммунар - Тула
Фото: PRIMPRESS Российским гражданам, у которых есть банковские карты «Мир», рассказали о новом сюрпризе.
07:20 07.10.2023 PrimPress.Ru - Владивосток
Фото: PRIMPRESS Россиянам, которые время от времени переводят деньги с одной банковской карты на другую, рассказали о важном изменении.
06:11 07.10.2023 PrimPress.Ru - Владивосток
Свердловчане все чаще и чаще используют банковские карты для расчетов за повседневные товары и услуги.
22:02 06.10.2023 ИА Уральский меридиан - Екатеринбург
По данным на 1 июля 2023 года, в Новгородской области выдано 1,3 млн платёжных карт.
19:51 06.10.2023 Новгородские Ведомости - Великий Новгород
По информации регионального отделения Банка России на конец первого полугодия на руках у ярославцев было более 3,2 млн банковских карт.
17:00 06.10.2023 YarCom.Ru - Ярославль
Проблема дистанционной преступности в нашем регионе не теряет своей актуальности.
17:35 06.10.2023 УМВД Ненецкого АО - Нарьян-Мар
За первые полгода 2023 года туляки совершили по платежным картам 336 млн транзакций.
16:30 06.10.2023 ГТРК - Тула
5 октября ГУ Банка России по Центральному федеральному округу и Ассоциацией российских банков была организована межрегиональная конференция,
16:27 06.10.2023 БУКЭП - Белгород
Свои советы дал эксперт. Сколько у вас в кошельке банковских карт? Почти наверняка две или три, а то и больше.
14:04 06.10.2023 YarCube.Ru - Ярославль
Соответствующий указ начал действовать с 1 октября. Как сообщает Центробанк, страховой полис продолжит защищать банковские карты от потери или повреждения.
13:40 06.10.2023 Saratov24.TV - Саратов
В полицию обратился 50-летний житель Бугуруслана с заявлением о хищении денежных средств.
15:30 06.10.2023 ОМВД "Бугурусланский" - Бугуруслан
За шесть месяцев 2023 года жители Южного Урала совершили 761 млн операций с использованием платежных карт.
15:28 06.10.2023 EaNews.Ru - Екатеринбург
С КАРТЫ УКРАЛИ ДЕНЬГИ Пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали.
13:12 06.10.2023 Управление государственной службы занятости населения - Ростов-на-Дону
Дистанционное мошенничество становится все более серьезной проблемой: в минувшем году с попытками обмана по телефону или интернету столкнулись 83 процента россиян.
13:08 06.10.2023 Газета Вестник - Ульяновск
4 октября дружинники Добровольной Народной Дружины "Заозерная-1" в рамках реализации муниципального гранта "На страже закона и порядка" провели профилактический рейд.
17:02 06.10.2023 ТОС Омска - Омск
 
По теме
ЮЖНО-САХАЛИНСК, 23 февраля, Citysakh.ru. Жители села Дальнее пожаловались на работников управляющей компании, которые в ходе расчистки дороги вывалили кучу снега прямо на пешеходную дорожку.
Островитянка пожаловалась в один из пабликов Наталья ВИРКУНЕН Фото: Алексей БУЛАТОВ В телеграм-канале «Эхо Сахалина» жительница острова пожаловалась на нападение агрессивной собаки черного окраса близ стройки на пе
Авария произошла в 12а микрорайоне Наталья ВИРКУНЕН Фото: Олег УКЛАДОВ Утром 23 февраля в пресс-службе администрации Южно-Сахалинска сообщили об устранении порыва трубы в 12а микрорайоне.
Огонь удалось потушить за 15 минут Наталья ВИРКУНЕН Фото: Иван МАКЕЕВ Транспортная прокуратура Дальнего Востока сообщает о пожаре, случившемся вечером 21 февраля в одном из тепловозов.
Следственным управлением УМВД России по городу Южно-Сахалинску завершено расследование ряда уголовных дел, объединенных в одно производство,
Тематическое фото Антон Балашов, ИА PrimaMedia - SakhalinMedia.Ru Обвиняемые выносили деньги и продукты из городских магазинов Тематическое фото Фото: Антон Балашов, ИА PrimaMedia Следователи полиции завершили расследование уголовных дел об имущественных кражах в Южно-Сахалинске.
SakhalinMedia.Ru
Тематическое фото Александр Ратников, ИА PrimaMedia - SakhalinMedia.Ru Потерпевший скончался в больнице Тематическое фото Фото: Александр Ратников, ИА PrimaMedia В Поронайске возбуждено уголовное дело о причинении тяжкого вреда здоровью, повлекшее по неосторожности смерть потерпевшему.
SakhalinMedia.Ru
Инфекционная заболеваемость с 12 февраля по 18 февраля 2024 года - Роспотребнадзор Эпидемиологическая ситуация по заболеваемости острыми вирусными респираторными вирусными инфекциями и гриппом на территории Сахалинской области оценивается как не стабильная с тенденцией к росту заболеваемости в течение
Роспотребнадзор
Поговорим о важности прохождения диспансеризации - Центральная районная больница ✅ Диспансеризация – это медицинское обследование, которое позволяет выявить и своевременно лечить различные заболевания, а также провести профилактические мероприятия для поддержания здоровья.
Центральная районная больница
Герои СВО – наши земляки. - Долинская ЦБС Герои СВО – наши земляки. День 22 февраля в Соколовской библиотеке стал днем воспоминаний, днем памяти.
Долинская ЦБС