"Нам не жаловались": ответ УК об отключении тепла на 4 дня в одном из МКД Южно-Сахалинска
В редакцию 23 мая обратилась жительница Южно-Сахалинска, которая рассказала о том, что уже 4 дня у нее в квартире нет отопления. Кроме того, пенсионерка уточнила, что она несколько раз обращалась в управляющую компанию за помощью. В свою очередь корр. ИА SakhalinMedia обратилась в ООО "СТАРЫЙ ДОМ-ЖЭУ-5", чтобы разъяснить ситуацию, и получила интересный ответ.
Напомним, по словам южносахалинки, ремонтные работы на сетях проводились 19 мая днем, но вечером в квартире тепло не появилось, как и в последующие выходные дни. В понедельник пенсионерка позвонила в управляющую компанию, чтобы уточнить причину отсутствия отопления. Там ей сказали, что сантехникам необходимо проделать определенные манипуляции на чердаке, и приняли ее заявку. Специалистов женщина прождала до вечера, но к ней так никто и не пришел. Тогда ее муж самостоятельно сходил в ООО "СТАРЫЙ ДОМ-ЖЭУ-5" и еще раз попросил выполнить их работу. Сантехники приехали, но не смогли попасть на чердак и уехали.
После ремонта сетей, жители дома №17 по улице Южно-Сахалинской остались без отопления
Тепло в квартире у южносахалинцев появилось только во второй половине вторника, 23 мая. Обратившись к диспетчеру управляющей компании по телефону, корр. ИА SakhalinMedia подтвердили, что заявки от жителей действительно приходили, но комментарии давать отказались, поэтому редакция направила письменный запрос в адрес компании и получила следующий ответ:
ООО "Старый дом-ЖУ-5" на Ваш запрос от 23.05.2023 г. сообщает, что работы на общедомовых инженерных сетях МКД, расположенного по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Южно-Сахалинская, 17 в указанный в запросе период сотрудниками управляющей компании не проводились. Жалоб на отсутствие отопления от собственников МКД не поступало.
Стоит отметить, что в СКК корр. ИА SakhalinMedia также рассказали, что их специалисты по указанному адресу работы не проводили.
Кто виноват и что делать, когда семья пенсионеров вынуждена мерзнуть несколько дней без отопления, а ответственность за бездействие и халатность на себе никто брать не хочет?
