На Сахалине внедряют систему интеллектуального обзвона пациентов

На Сахалине внедряют систему интеллектуального обзвона пациентов - CitySakh.Ru
Фото: citysakh.ru

Она заработала сегодня в  рамках сервиса «1−300». Записанным на  приём пациентам звонит робот и  напоминает о  грядущем визите к  врачу.

Новая функция сервиса позволит разгрузить сотрудников call-центра, на  линию которого ежедневно поступает до  2 тысяч звонков. Кроме того, это позволит оптимизировать очередь на  получение медицинской помощи в  лечебных учреждениях островного региона. По  статистике, 5−10% пациентов отказываются от  посещения врача. Система интеллектуального обзвона позволяет отменить назначенный ранее прием и  дает возможность другому пациенту получить консультацию специалиста.

—  Человеку нужно лишь принять звонок и  подтвердить или опровергнуть намерение о  посещении. В  случае получения отказа робот отменяет его визит, а  свободный талон уходит другому пациенту,

—  говорит заместитель директора по  информационным технологиям Сахалинского областного медицинского информационно-аналитического центра Елена Ханбикова.

Еще одна функция будет запущена с  понедельника, 17  февраля. Для жительниц области станет доступной запись на  прием в  женскую консультацию путем обращения на  горячую линию «1−300». Специально для этого выделили отдельную кнопку под номером «6».

—  Интеграция с  медицинской информационной системой позволит голосовому роботу автоматически записывать пациента на  прием к  врачу в  режиме реального времени. После идентификации человека по  персональным данным робот предложит пациенту запись к  врачу. Подобная система уже действует в  Калининграде. Сбоев в  работе нет. Все довольны,

—  продолжает Ханбикова.

Отметим, внедрение новых медицинских технологий позволяет повысить доступность медицинской помощи для всех жителей области. Ранее о  необходимости такой работы говорил губернатор Валерий Лимаренко.

ИА «Citysakh.ru» со  ссылкой на  Департамент информационной политики

Последние новости Сахалинской области по теме:
На Сахалине внедряют систему интеллектуального обзвона пациентов

- Южно-Сахалинск
Напоминать о предстоящем визите к врачу островитянам будет робот Систему интеллектуального обзвона внедрили в сервис "1–300" на Сахалине.
13:13 15.02.2020 SakhalinMedia.Ru
- Южно-Сахалинск
На Сахалине внедряют систему интеллектуального обзвона пациентов. Она заработала сегодня в рамках сервиса "1-300".
22:11 14.02.2020 Sakhalin.Info
На Сахалине внедряют систему интеллектуального обзвона пациентов - CitySakh.Ru
На Сахалине внедряют систему интеллектуального обзвона пациентов - Южно-Сахалинск
Она заработала сегодня в рамках сервиса «1−300». Записанным на приём пациентам звонит робот и напоминает о грядущем визите к врачу.
21:00 14.02.2020 CitySakh.Ru
- Южно-Сахалинск
Интерактивный голосовой сервис внедряют в Сахалинской области. С сегодняшнего дня записанных на прием робот обзванивает пациентов и напоминает о грядущем визите к врачу.
18:30 14.02.2020 Министерство здравоохранения
 
По теме
В Южно-Сахалинске голосовой робот научился записывать женщин к гинекологу - РИА Сахалин-Курилы Автор: Анна Ленская Фото: pixabay.com В Южно-Сахалинске с понедельника, 17 февраля, заработала автоматическая система голосовой коммуникации, на которую возложена задача записи горожан к узкопрофильным медицинским специалистам.

20.02.2020
 
Полис ОСАГО является обязательным для каждого, кто садится за руль. Определенная часть автовладельцев ищет способы если не отказаться от покупки вовсе, то, по крайней мере, существенно сэкономить.
20.02.2020 Газета Звезда
Из содержания решения суда, опубликованного на егосайте Региональное управление ПФР обратилось в поронайский горсуд с иском к местной жительнице о возврате средств маткапитала.
20.02.2020 Газета Звезда
Поронайская госавтоинспекция провела профилактический рейд, в ходе которого полицейские выявляли нарушения в сфере пассажирских перевозок легковыми такси.
13.02.2020 Газета Звезда
В честь защитников наших - сегодня салют! - Корсаковская ЦБС     Литературный праздник под таким названием провели сотрудники городской библиотеки № 1 в начальной школе № 5.         Ребята узнали об истории государственного праздника – Дня защитника Отечества,
Корсаковская ЦБС
25.02.2020
Связующая нить истории - Городской округ Долинский Постепенно меняется облик здания, в котором со временем разместят долинский историко-краеведческий музей и архив.
Городской округ Долинский
25.02.2020
Сахалинскую художницу в награду за владение кистью отправили в путешествие по чеховским местам - РИА Сахалин-Курилы Автор: Евгений Аверин Фото: сахалинский художественный музей Сахалинская художница Наталья Кирюхина стала победителем выставки-конкурса «Сахалин о Чехове», проходящей сейчас в Сахалинском областном художественном музее.
РИА Сахалин-Курилы
25.02.2020
Вечер памяти, посвященный жизни и творчеству татарского поэта Мусы Джалиля, прошел в центральной библиотеке 15 февраля.
25.02.2020 Газета Восход
В Сахалинском областном художественном музее открылась выставка работ советских и российских художников, которые пережили войну или являются потомками солдат‐освободителей и тружеников тыла.
25.02.2020 Газета Восход
Государственный заповедник «Поронайский» приглашает принять участие в конкурсе «Краснокнижные виды птиц Сахалинской области», который будет проводиться в рамках акции Международный день птиц.
20.02.2020 Газета Звезда
Нажмите для просмотра в полном размере... - Отдел образования 21 февраля 2020 года  на базе МБОУ «СОШ с.Горнозаводска состоялись районные соревнования «Веселые старты»,
Отдел образования
25.02.2020
Итоги второго вида - бадминтона - в рамках спартакиады среди трудовых коллективов на Кубок мэра-2020: ⠀ 1 место - "Поронайск-Арена" (как и в прошлом году).
20.02.2020 Газета Звезда
Специалисты рабочей группы будут встречаться с жильцами частных домов, чтобы напомнить о правилах пожарной безопасности - Администрация г.Южно-Сахалинск В целях противопожарной профилактики, а также для избежания гибели и травмирования людей от возгораний в жилых домах члены межведомственной комиссии при администрации Южно-Сахалинска проведут серию информационных встреч
Администрация г.Южно-Сахалинск
25.02.2020
Южно-сахалинские школьники разработали проекты по благоустройству городских парковок - Администрация г.Южно-Сахалинск Более 30 воспитанников кванториума, работающего на базе областного института развития образования, приняли участие в дизайн-игре по благоустройству областной столицы «Городские парклеты».
Администрация г.Южно-Сахалинск
25.02.2020
Встреча с жителями Поронайского района по вопросу получения «Дальневосточной ипотеки» состоялась в стенах администрации Поронайского городского округа.
20.02.2020 Газета Звезда
11 февраля в Поронайске прошла общественная встреча по вопросам реализации «Плана содействия» коренным малочисленным народам Севера Сахалинской области в 2020 году.
20.02.2020 Газета Звезда
Южно-сахалинские школьники разработали проекты по благоустройству городских парковок - Администрация г.Южно-Сахалинск Более 30 воспитанников кванториума, работающего на базе областного института развития образования, приняли участие в дизайн-игре по благоустройству областной столицы «Городские парклеты».
Администрация г.Южно-Сахалинск
25.02.2020