В Сахалинской области запущен онлайн-сервис для оперативного решения актуальных проблем жителей

В Сахалинской области запущен онлайн-сервис для оперативного решения актуальных проблем жителей
Фото: sakhalin.gov.ru
Система «Центр управления городом», ранее успешно опробованная в Южно-Сахалинске, вышла на региональный уровень.

Теперь ее возможности доступны для жителей Поронайского и Корсаковского городских округов.

Уже в первые дни работы электронная площадка собрала в обоих муниципалитетах около 20 обращений. Чаще всего жители районов обозначали проблемы коммунальной сферы, например, указывая на ошибки в платежных квитанциях или несвоевременный вывоз мусора. Кроме того, поднимались вопросы, связанные с состоянием дорог и дворовых территорий.

- Новая система позволила решить большую часть обозначенных жителями проблем в течение нескольких дней. Дело в том, что поступившая на портал информация была оперативно распределена между курирующими ведомствами, которые немедленно приступили к работе, - отмечает управляющая делами администрации Поронайского округа Анастасия Васильева.

- Это прежде всего удобно, - дал положительную оценку нововведению житель Поронайска Александр Кислых. – Думаю, эта система принесет нашему району пользу – проблем всегда хватает и обратиться за их решением через сайт гораздо проще и быстрее, чем обивать пороги разных инстанций.

– Механизм действия «Центра управления городом» такой: нужно зайти на портал или скачать мобильное приложение. Далее - описать суть волнующего вопроса. Например, необходимость ремонта детской площадки, открытый канализационный люк, выбоина на дороге, ненадлежащий вывоз мусора. Также сахалинцев беспокоят очереди в МФЦ, нехватка талончиков к врачам, – пояснил заместитель председателя правительства островного региона Сергей Попов.

Онлайн-сервис позволяет указать на карте место, где существует проблема, и приложить фото. Через электронную площадку обращения сахалинцев сразу же поступают в соответствующие ведомства. К работе открытой площадки подключены не только муниципальные, но и региональные органы власти. Ответ о решении вопроса заявитель получает в течение десяти дней – то есть в три раза быстрее, чем через официальный запрос.

– «Центр управления городом» – это простой формат взаимодействия общества и власти. Если житель Южно-Сахалинска, Корсакова, Поронайска или другого города заметил проблему, ему не нужно слать письма во всевозможные инстанции и месяц ждать ответа. Достаточно оставить обращение на портале или через мобильное приложение, – отметил Сергей Попов.

По результатам проведенных работ пользователь интернет-портала может дать оценку действиям исполнителя: «Проблема решена» или «Проблема не решена». Если нарушения устранить не удалось, заявка возвращается в курирующие ведомства на доработку. А сахалинцы получают ответ, через какое время устранят недостаток.

«Центр управления городом» призван стать сахалинским аналогом московского проекта «Наш Город», который уже давно успешно используется жителями столицы для решения проблем. Новая система запущена по инициативе губернатора региона Олега Кожемяко. Сейчас она находится в стадии тестирования также в Анивском районе. Планируется, что со временем к электронной платформе присоединятся все муниципальные образования, включая Курильские острова.

На сегодняшний день через «Центр управления городом» уже обработано более 800 обращений сахалинцев.

Ещё новости о событии:

В Поронайске теперь проблемы жителей будут решать еще быстрее. Там внедрили интерактивный проект под названием «Центр управления городом».
21:13 18.09.2018 РИА Сахалин-Курилы - Южно-Сахалинск
Система «Центр управления городом» появилась в Поронайске и Корсакове. Онлайн-сервис для оперативного решения актуальных проблем жителей сначала запустили в Южно-Сахалинске.
19:13 18.09.2018 РИА Сахалин-Курилы - Южно-Сахалинск
Система «Центр управления городом», ранее успешно опробованная в Южно-Сахалинске, вышла на региональный уровень.
18:36 18.09.2018 ТИА Острова - Южно-Сахалинск
В Сахалинской области запущен онлайн-сервис для оперативного решения актуальных проблем жителей.
18:18 18.09.2018 Sakhalin.Info - Южно-Сахалинск
В Сахалинской области запущен онлайн-сервис для оперативного решения актуальных проблем жителей.
18:12 18.09.2018 News.Astv.Ru - Южно-Сахалинск
Система «Центр управления городом», ранее успешно опробованная в Южно-Сахалинске, вышла на региональный уровень.
18:07 18.09.2018 CitySakh.Ru - Южно-Сахалинск
В Сахалинской области запущен онлайн-сервис для оперативного решения актуальных проблем жителей - Правительство Сахалинской области
Система «Центр управления городом», ранее успешно опробованная в Южно-Сахалинске, вышла на региональный уровень.
17:45 18.09.2018 Правительство Сахалинской области - Южно-Сахалинск
В Поронайске проблемы жителей станут решать еще быстрее. Там внедрили интерактивный проект под названием «Центр управления городом».
16:55 18.09.2018 РИА Сахалин-Курилы - Южно-Сахалинск
 
По теме
В Поронайске теперь проблемы жителей будут решать еще быстрее. Там внедрили интерактивный проект под названием «Центр управления городом».
Прежде всего речь идёт об актах хулиганства, вандализма, участии в незаконных публичных мероприятиях, умышленном повреждении имущества и заведомо ложных сообщениях о минировании зданий.
Сахалинец обвиняется в убийстве, совершенном 18 лет назад - Следственный комитет Вторым отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Сахалинской области завершено расследование уголовного дела по обвинению 49-летнего сахалинца в сов
Следственный комитет
Акция «Безопасная любовь» - Кожно-венерологический диспансер 28 марта 2024 года для пациентов ГБУЗ «Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер» сотрудники кабинета медицинской профилактики я Борисов О.А и заведующая венерологического отделения Юферева Т.В.
Кожно-венерологический диспансер
27580 - Детская библиотека           28 марта в рамках проекта «Пушкинская карта» состоялся литературно-творческий вечер «Приметы и поверья» для студентов сахалинского техникума сервиса.
Детская библиотека
Приоритеты и направления модернизации общедоступной библиотеки - Долинская ЦБС Приоритеты и направления модернизации общедоступной библиотеки 27 марта 2024 года Сахалинская областная универсальная научная библиотека при поддержке министерства культуры и архивного дела Сахалинской области в соотв
Долинская ЦБС