Сахалинский «Экономыч» объяснил разницу между ценником и суммой в чеке

Представители дискаунтера «Экономыч» в Южно-Сахалинске 11 октября ответили на претензии о разнице стоимости товара на ценниках и в чеках, которые на днях высказали в Instagram покупатели . Правда, ответ не оправдал ожиданий горожан.

9 октября один из сахалинцев пожаловался на то, что на ценниках «Экономыча» была написана одна цифра, а на кассе ему озвучили другую. Его поддержали другие покупатели, которые столкнулись с той же проблемой. Сотрудники магазина продолжили диалог в Instagram:

- На всех ценниках в нашем магазине указаны копейки. Часто покупатели, видя основную цифру, не обращают внимания на копейки, указанные более мелким шрифтом, из-за чего и возникают недовольства. Хотя, если обратить внимание, то у каждой позиции в чеке есть копейки - потому что они присутствуют и в ценниках. Обмана в виде денежного пересчета в данной ситуации не было, - сказано в сообщении «Экономыча».

Также представители магазина подчеркнули, что в их сети, наоборот, принята политика обнуления копеек в сторону покупателя.

Однако жители утверждают, что суть вопроса вовсе не в незаметных копейках.

- Вот эти бутылки. Ценник 69,90 - а в чеке 70,89. Бульон - 19,95, а в чеке 20,95. Школьник может посчитать, - возмущаются они.

- Такая разница в ценниках и чеках возникает в основном от того, что наш магазин является филиалом и ждет утверждения цен из Владивостока, с которым у нас разница во времени в час. То есть, допустим, мы с вечера поменяли ценники, а утром в базу загружены другие цены. Но мы пытаемся решить этот вопрос, - объяснила администратор зала «Экономыча» Виктория Фролова. – В течение дня возникает еще одна проблема: половина ценников с прилавка исчезает то ли случайно, то ли из-за конкурентов. Приходится экстренно заменять на новые, потому что сразу же появляются жалобы со стороны покупателей.

Она добавила, что магазин еще молодой, ему всего месяц, и пока, можно сказать, он работает в тестовом режиме. Персонал пытается учесть все недочеты, которыми делятся в книге жалоб. Также сотрудники читают отзывы в социальных сетях и стараются отвечать на каждый.

 
По теме
В Сахалинскую область прибыли грузовики на газомоторном топливе для аграрных предприятий - CitySakh.Ru Машины будут использовать в основном для перевозки продукции. Это позволит значительно улучшить экономические показатели предприятий и крестьянско-фермерских хозяйств за счет снижения цены на топливо.
14.12.2018 CitySakh.Ru
Специалисты ВТБ рассказали о том, как вернуть потраченные деньги - ТИА Острова Возможности мультикарт объяснили специалисты ВТБ-банка. Мультикара – уникальный продукт финансовой организации, который может принести выгоду как банку, так и клиенту, рассказали ТИА «Острова» в пресс-службе банка.
14.12.2018 ТИА Острова
В новом пенсионном законодательстве, реализация которого начнется с 1 января 2019 года, некоторым категориям сельских пенсионеров предусмотрено повышение фиксированной выплаты страховой пенсии на 25 процентов.
14.12.2018 Пенсионный фонд
Традиционно в канун Нового года самые маленькие воспитанники детской школы искусств Холмска в рамках акции "Малыши — малышам" приглашают к себе в гости ребятишек в возрасте 3-6 лет на театрализованное представление.
16.12.2018 Sakhalin.Info